June 30, 2022

loopnewz

News 24/7

Спор за заплатите на бакалавъра: Какви са моите права, ако стачките ударят лятната ваканция в Хийтроу? | Бизнес новини



Възможността за стачки, които засягат услугите на British Airways в Хийтроу това лято, е друга тревога за затруднената авиокомпания, както и за пътниците, които вероятно вече бяха нервни да се измъкнат след сътресенията на летищата в цяла Европа.

Тук Sky News обяснява вашите права като потребител В случай на стачка на British Airways Той включва стотици служители за чекиране и наземно обслужване и проучва защо авиокомпанията – и други – вече съкращават полетите.

Защо индустрията на въздушния транспорт има толкова много проблеми?

Проблемите могат да бъдат проследени до началото на 2020-те години, когато авиокомпаниите започнаха да съкращават полетите, когато пандемията започна да обхваща Европа.

Просто казано, толкова много хора са напуснали индустрията или са били съкратени, че авиокомпаниите и летищните оператори нямат достатъчно персонал.

В случая с British Airways, тя съкрати повече от 10 000 работни места в разгара на кризата и се опитва да се върне към пълната си оперативна сила, но заедно с някои конкуренти се бори да наема бързо.

Авиокомпаниите твърдят, че тези усилия са възпрепятствани от натиска върху процеса на проверка за сигурност.

Библиотеката Александрина носеше и някои специални цели като напр ИТ провал По-рано тази година доведе до отмяна на стотици полети.

Прочетете Иън Кинг защо BA все още има проблем в Хийтроу

Какво правят по въпроса?

British Airways и други съкращават полетите в продължение на месеци – често по тези маршрути с чести ежедневни услуги – в опит да предотвратят отмяната в последния момент.

И за да даде на пътниците повече увереност, правителството каза тази седмица, че авиокомпаниите ще могат да отменят летните пикови услуги предварително Без риск от загуба на люкове за кацане.

Целта е чрез премахване на риска от санкции за неизпълнение на задълженията си авиокомпаниите да могат да коригират своите графици за юли и август сега, за да стабилизират операциите си и да намалят риска от прекъсване по-рано.

И така, какъв е шансът моят полет на British Airways да бъде отменен от Хийтроу?

Датите на стачката все още не са обявени.

Синдикатите искат да дадат на авиокомпанията известно време, за да подобри предложението си за заплащане на своите членове, но всяка стачка не трябва да нанася фатален удар на всички авиокомпании от Хийтроу.

Това е така, защото се разбира, че по-малко от 50% от служителите на авиокомпанията, обърнати към клиентите, участват в спора.

Ако полетът ми бъде отменен, какво следва?

На хартия British Airways трябва да има достатъчно време да отмени всички полети, от които се нуждае, преди всяка стачка, защото синдикатите трябва да предупредят датите на стачката две седмици.

В случай на анулиране, British Airways може да ви предложи алтернатива, но най-важното е да бъде задължена да ви резервира в услуга на конкурент, ако има свободен капацитет.

В противен случай засегнатите клиенти имат възможност за застраховка за връщане на парите.

Коя потребителска група? BA също ще носи отговорност за обезщетение, ако трябва да отмени услугите в кратък срок, каза тя.

Редакторът на пътуванията Рори Боланд обясни, че „стачките на персонала на авиокомпанията са под контрола на авиокомпанията, тъй като тя преговаря с нейния персонал, така че ако полетът ви бъде забавен или отменен поради това, вероятно ще имате право на обезщетение според отказа да се качите на борда. системи.

British Airways също трябва да пренасочи клиентите възможно най-скоро, като използва други превозвачи, ако е необходимо, и да обясни тези права на клиентите.

„Знаем, че това изискване не винаги се спазва, така че правителството и органите за гражданска авиация трябва да се намесят, когато авиокомпаниите играят бързо и небрежно с правилата.



Source link