August 20, 2022

loopnewz

News 24/7

Бариста на Starbucks напусна работа, след като мениджърът й я помоли да пренасрочи настаняването на кучето на семейството си, за да не пропусне смяната си.


Орали Смит в облекло на Starbucks и с кучето си Ганди.

Орали Смит в облекло на Starbucks и с кучето си Ганди.С любезното съдействие на O’Reilly Smith.

  • Служителка на Starbucks каза, че е напуснала, след като шефът й я помолил да пренасрочи доставката на болното си куче.

  • О’Райли Смит работи в Starbucks повече от две години, преди да напусне, описвайки културата като “жестока”.

  • Любимото спасително куче Ганди беше нейният „най-добър приятел“, докато не разви рак и трябваше да бъде изгонена.

21-годишна студентка напусна работата си като бариста в Starbucks, след като нейният мениджър я помоли да пренасрочи кученцето си вкъщи, за да не пропусне работа.

Орали Смит каза, че спасителното куче на нейното семейство, Ганди, е нейният „най-добър приятел“. Семейството осинови Ганди, когато тя беше на около осем години, и Ганди беше „много уплашен, когато я взехме“, каза Смит пред Insider.

„Семейството ми й помогна да излезе от черупката си“, каза Смит. „Сякаш най-накрая беше щастлива, че не е в такава стресираща и ужасяваща ситуация.“

Семейството се шегува, че Ганди е “куче котка”, защото обича да дреме на слънце. Смит, който преподава уроци по пиано в Ню Джърси, каза, че Ганди ще “пее”, когато свири на пиано.

„Аз свирех мелодия и тя се опитваше да я асоциира с вой“, каза Смит. „Беше наистина, наистина страхотно. Тя го обожаваше.“

Беше опустошително, когато семейството на Ганди разбра, че тя има рак, и ветеринарният лекар препоръча да не се прави операция поради напредналата възраст на Ганди. Справяйки се с болката от избора да остави Ганди настрана, Смит каза, че последното нещо, което е очаквала, е мениджърът на Starbucks буквално да ме помоли да променя деня, в който съм спал с нея, когато Смит каза, че е поискала да покрие смяната си.

Кучето на Орали Смит, Ганди.

Кучето на Орали Смит, Ганди.С любезното съдействие на O’Reilly Smith.

“Съжалявам, че го правя, но се опитвам да намеря покритие за неделната си смяна”, каза Смит в текстово съобщение. “Трябва да сложа кучето си на пода в събота вечер и тръгвам да бъде пълна бъркотия. Тя е най-добрият ми приятел. на шефа си през февруари, добавяйки: „Ще изпратя съобщение на някои хора и ще видя дали могат да помогнат“.

„Наистина ще имам нужда от теб, за да намеря покритие“, отговори мениджърът на Смит. „Разбирам, че ситуацията е трудна, но имате много уведомления, така че няма да бъде одобрено, ако не се появите. Има ли начин да го направите една вечер, а другата не работите?“

След повече от две години работа в Starbucks, Смит каза, че текстовото съобщение е било последната капка.

„Прочетох последното изречение и казах на глас: „О. Какво, за Бога? как? „Как беше това решение какво да ми кажеш?“, каза Смит. „Това беше толкова жестока реакция към мен, той просто ме попита дали мога да променя деня, в който съм я спал.“

В отговор на мениджъра си Смит изпрати съобщение: „Ще направя всичко възможно, за да намеря покритие. Съжалявам, че е неудобно, но това е семейното куче и тя е много болна и това е, което семейството ми реши да направи. Пренасрочвам, когато пусна кучето си в Starbucks. Това също е официално моят двуседмичен престой. Работя в тази компания от 2,5 години и оценявам това, което е направено за мен, но съм готов да продължа напред.“

Въпреки че беше разстройващо, Смит каза, че не е напълно изненадана от отговора на мениджъра си и не хвърли цялата вина върху нея. Тя каза, че Starbucks като компания е създала среда, в която служителите са претоварени и недооценени. Превърнал се е общ рефрен между служители на кафе веригатамного от тях съюз.

„За мен това е начинът на мислене, който Starbucks насърчава зад кулисите“, каза Смит. „Просто продължаваше да се влошава през времето ми в Starbucks, че нагласата ми да моля някой да промени деня, в който приспивам кучето си. Наистина се чувствах сякаш се изморявам и други неща. Тогава, когато току-що го видях , това беше.”

Говорител на Starbucks каза, че текстовите съобщения, публикувани от Смит, не показват пълната картина. В текстови съобщения, споделени с Insider, мениджърът на Смит изрази съчувствие към нейната позиция, но подчерта, че Смит трябва да намери покритие за нейната смяна.

„Здравето и благосъстоянието на нашите партньори беше и остава наш основен приоритет. В този случай успяхме да подкрепим този партньор в покриването на техния бизнес по това време“, каза говорител на Starbucks в изявление.

Смит каза, че е получила огромна подкрепа, след като публикува екранни снимки от обмена в Twitter и reddit Имаше време да скърби за Ганди, но все още беше разочарован от начина, по който компанията се опита да насърчи голяма, щастлива семейна атмосфера, докато служителите работеха в напрегнати условия, тъй като клиентите искаха бързо да си вземат кафето и да излязат.

„Тъй като са станали по-токсични и безмилостни по този начин, те също са – имайки предвид компанията – все още са толкова привързани към тази идея, че се опитват да бъдат малко семейно кафене или нещо друго, което не е Макдоналдс“, Смит каза. ​и те очакват да се държиш както е, когато всичко с няколко служители е красиво и безмилостно.

Прочетете оригиналната статия на отвътре



Source link