Manchester Mental Health Trust, където пациентите са били „тормозирани и осмивани“, за да направят широко разпространени промени | Новини от Обединеното кралство


На една от най-големите служби за психично здраве на NHS беше казано, че трябва да предприеме “широко разпространени реформи”, след като някои служители бяха заснети да малтретират пациенти в отделения за психично здраве.

Проверка на Комисията за качество на грижите (CQC) на услугите във Фондацията за психично здраве на Greater Manchester NHS установи „сериозни“ проблеми с безопасността в някои от отделенията за безопасно и тежко психично здраве.

Сред констатациите си регулаторът разкри, че „услугите не винаги са били грижовни“, че няма достатъчно подходящо обучен персонал и че има „значителни опасения“ относно сексуалната безопасност на пациентите в смесените отделения.

Счита се също, че грижите за психично здраве в общността за възрастни се нуждаят от подобрение.

Регулаторът вече е издал предупреждение за изпълнение на тръста и краен срок за извършване на подобрения.

Хелън, което не е истинското й име, каза пред Sky News, че възрастната й дъщеря е „провалила“ доверието й, след като е претърпяла психотичен срив.

Тя каза, че дъщеря й се е опитала да се самоубие, но е било „борба“ да получи каквато и да е помощ.

„Тя отчаяно се нуждаеше от помощ, но отне много време, за да я получи“, каза Хелън.

„Просто имах чувството, че няма нищо. Няма помощ. Поисках го.“ [mental health services] да помогнат, но бяха толкова заети, че нямаха достатъчно време.

„Винаги съм се обаждал на полицията, викал съм линейка и съм обикалял, за да я намеря, ако я няма.“

снимка:
Тръстът казва, че е „ангажиран да направи промените и подобренията, които потребителите на нашата услуга заслужават“.

Тя добави: „Тя почувства, че има нужда от услугите от една страна, но от друга страна трябва да попитате: Какво всъщност предоставят услугите за психично здраве?

„Чувствам, че можеха да направят много повече по отношение на психосоциалното лечение, за да й помогнат да се възстанови.“

Дъщерята на Хелън е приета в отделение под грижите на Trust, но Хелън каза, че е „уплашена“ за дъщеря си след съобщения за малтретиране на пациенти в някои от нейните заведения.

„Вие не знаете“, каза тя, „когато не сте в тези отделения с тях – човекът, на когото наистина държите – какви услуги предоставят?“

Тормоз, подигравки и унижения

По-рано тази година екип под прикритие на Би Би Си засне как персоналът ги тормози, подиграва и обижда в едно от съоръженията на Тръста.

Някои пациенти са били изолирани за ненужно дълги периоди от време, а други са били физически ограничавани без причина.

Говорител на Trust каза: „Ние приемаме констатациите от последните проверки на CQC на нашето доверие и се ангажираме да направим промените и подобренията, които потребителите на нашата услуга заслужават.

„Работата вече е в ход за изграждане на по-добри и по-устойчиви услуги.“

Но местният активист за психично здраве Пол Бейкър каза пред Sky News, че семействата са изразили загриженост относно услугите за грижа на тръста преди повече от две години.

снимка:
Пол Бейкър казва, че семействата са изразили тревогите си преди повече от две години, но им е казано, че няма проблеми

По това време, каза Бейкър, шефовете на тръста отговориха, че няма проблем.

Г-н Бейкър, партньор-основател на CHARM, група, която предоставя по-добри цялостни услуги за психично здраве, каза пред Sky News: „Знаехме, че не е добре по отношение на грижите и това е нещо, което мисля, че процесът на преглед трябва да разгледа: как висшето ръководство стана настрана.” За фактите какво се случва на място?

Той добави: „Ние не само обвиняваме тръста. Смятаме, че тръстът вероятно е изправен пред много от проблемите, които споделят други тръстове в цялата страна, и ние ще подкрепим идеята да имаме някакъв истински корен -и-браншов преглед в цялата страна относно това, което правим в областта на психичното здраве.” Как подкрепяме хората?

NHS England тази седмица постави доверието под най-високото ниво на административна намеса. Освен това ще проведе собствен независим преглед.



Source link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *